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Politica de cancelamento e devolução


Assinatura Mensal

O serviço terá início assim que seu pagamento inicial for confirmado. Será cobrada de você, mensalmente, a taxa informada no momento da compra, até o cancelamento. Pelo fato de não haver contrato anual, a taxa está sujeita a alteração, mas sempre o notificaremos com antecedência. Se você cancelar até 07 dias após o pedido, faremos a restituição integral do valor cobrado. Se você cancelar após esses 07 dias, o pagamento não será restituído, e o serviço continuará até o final do período de cobrança do mês vigente. Os cancelamentos podem ser feitos a qualquer momento entrando em contato em um dos nossos canais de atendimento.

Cancelamento de Assinatura

Você poderá efetuar o cancelamento do serviço a qualquer momento, para isso entre em contato conosco em qualquer canal de atendimento: e-mail: contato@tutoronline.info; Telefone: 4020-2494 (capitais e regiões metropolitanas), 0800 025 2019 (demais localidades) ou Whatsapp: (48) 99103-9773; Tenha em mãos os dados do titular da assinatura e do titular do cartão caso a assinatura seja cobrada em outra titularidade. Com estes dados em mãos informe para o atendente e solicite o cancelamento. Lembramos que após 07 dias da data da assinatura não serão efetuados devoluções de pagamento efetuados anteriormente.

Restituições de valores

Dentro do prazo de 07 dias a contar da data da assinatura, você poderá efetuar o cancelamento e solicitar a restituição do valor pago. O valor será estornado no seu cartão de crédito no prazo maximo de 30 dias a contar da data do cancelamento.

Demais dúvidas

Se ainda tem alguma dúvida favor entrar em contato em um dos canais de atendimento.

E-mail: contato@tutoronline.info

Telefone: 4020-2494 (capitais e regiões metropolitanas)

Whatsapp: (48) 9 9103-9773

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